Módulo 2: El Tablero de Propuesta de Valor

Piensa en el famoso caso de los batidos (milkshakes). La gente no compraba batidos a las 8 AM por su sabor, los compraba para hacer que su largo y aburrido trayecto al trabajo fuera más entretenido y para no tener hambre a media mañana. Ese era su 'Trabajo a Realizar'. En el turismo pasa igual. Una familia no contrata un parque temático para 'subir a montañas rusas'; lo contratan para 'sentir que son excelentes padres dando recuerdos inolvidables a sus hijos'. Si entiendes ese dolor emocional y social, dejarás de vender características y empezarás a vender transformación.