Paso 0: El Cliente Abstracto No Existe
Elige a tu Turista de Prueba
No puedes diseñar una propuesta de valor para “todo el mundo”. Cada cliente tiene dolores, miedos y expectativas radicalmente distintas. Elige a quién vas a investigar:
Metodología de Alexander Osterwalder (Strategyzer) con mecánica de explicación explorable interactiva (estilo Nicky Case). Diseña propuestas de valor para tres arquetipos territoriales: Martín (Ejecutivo Urbano Agobiado), Elena (Viajera Cultural e Inmersiva) y Familia Ramírez (Padres con niños pequeños).
No puedes diseñar una propuesta de valor para “todo el mundo”. Cada cliente tiene dolores, miedos y expectativas radicalmente distintas. Elige a quién vas a investigar: